楽天モバイルに乗り換える前に知っておきたい欠点・デメリット

楽天モバイルは料金が安いというメリットがある反面、デメリットもあります。

料金は安くなったはいいけど、こんなはずではなかったと後悔する前に不便・不満な点を確認しておきましょう。

キャリアのメールが使えない

これは楽天モバイルに限った話ではないですが、大手のメールアドレス（＠docomo.ne.jp、＠ezweb.ne.jp、＠SoftBank.ne.jp）が使用できなくなります。

キャリアメールが使えなくなると、新しいメールアドレスを教えなくてはなりません。LINEなどで通知をすればらくちんですが、中にはガラケーの人もいるでしょう。その場合は電話などで教えなおす手間がかかります。

教えるくらいなら手間だけでいいですがこんな人は大手キャリアから楽天モバイルに乗り換えていけません。

自分から仕事の電話をすることが多い
音声の品質が落ちる

友人や家族がキャリアメールしか受信できない
PCからのメールを拒否している人が多い。個別に対応する必要がある

サイトのメールアドレスを変更しておく

またサイトのログインを大手キャリアのメールにしていたら新しいメールアドレスに変更しておきましょう。

パスワードがわからなくなってメールで再送付してもらおうと思ったも、使えなくなった大手キャリアのメールで登録していたらパスワードが届かないという事態が起こりますので注意が必要です。

ジャニーズのファンクラブで大手のメールアドレスが必要

ジャニーズのファンクラブの中にはgmailなどのフリーメールの登録を禁止しているところもあります。

大手キャリアのメールアドレスでないとお知らせのメールが来ないということになりかねません。

＠icloud.com
＠ocn.ne.jp
＠mineo.jp

などのメールアドレスは登録できるようですよ。

LINEの年齢認証ができない

LINEを利用するには年齢認証をしなければなりません。

大手キャリアのsimは年齢認証できるのですが、格安simではできないんですね。

そうなるとID検索ができなくなります。

ID検索ができなくなりますが、問題なく利用することはできます。

通信速度が大手キャリアと比べて遅い

通信速度は正直大手キャリアに劣ります。

楽天モバイルの通信速度は「楽天モバイルの通信速度は遅くない。ただ地域差はある」のページで毎月測定しておりますが、とくにお昼と夕方はブラウザを立ち上げるにも時間がかかります。

通信網をドコモから借りているという仕組み上、通信速度が遅くなるのは仕方ないですね。

更新付きでないと９５００円の違約金がかかる

大手キャリアには２年縛りと言って契約して２年後の月（契約した月から２５か月後の月）に解約しないと違約金がかかる制度があります。

しかし、違約金を払っても長い目で見れば料金は抑えることができるのが楽天モバイルです。

平均して毎月５～６０００円は安くなりますから、２カ月もあれば元が取れます。

楽天モバイルにも縛りがある

楽天モバイルにも縛りがありますが、非常にゆるいものです。

	最低利用期間;	解約手数料
データsim(SMSあり）	なし	なし
データsim(SMSなし）	なし	なし
通話sim	１２カ月	９８００円

楽天モバイルのデメリットについて説明してきました。実際楽天モバイルに契約された方の声を見ていきましょう。

【楽天モバイルQ&A】楽天モバイルを今検討しています。何か不満・不便な点ありますか？

私はずっとガラケーなんですが、上の子も幼稚園に上がったしラインしようかなとか、いろんな理由で、楽天モバイルを今検討しています。

そもそもソフトバンクなどのスマホと比べて不便なところはあるのか、楽天モバイルのホームぺージだけではわかりません。でも月々の料金が数千円単位で違いますよね。

旦那がソフトバンクで月々まあまあかかるので、私としては楽天モバイルでよければ変えてほしいところです。

普通のスマホを使っていて、楽天モバイルなどにした方、何か不便な点ありますか？

ベストアンサーに選ばれた回答

特に不満はありませんが、唯一不満だったのはプリクラ撮ってケータイに送れると思うんですがそれがアドレス入力の時に＠以降がキャリアメールしか出てこなかったんです(T^T)
＠以降をフリーで入力する場所はなくキャリアメールからの選択のみ…地味にショックでした。せっかく撮ったプリクラ、携帯の待受とかにしたかったのに…(>_< )

質問者さんからのコメント

わかりやすく教えていただき、大変参考になりました。

ありがとうございました。もう少し検討して決めたいと思います。

その他の回答

キャリアメールいわゆる@docomo.ne.jpなどのメールが使えないのです。格安スマホの場合はパソコンのメールと同じようなフリーメールになります。

その場合メールしかしない人がいたり、子どものクラスの連絡がメール中心だと厄介です。

人によってはセキュリティを強くしていてフリーメールなど届かないようにしてあります。相手には自分のメールだけは届くように設定してもらわなければいけません。私が不便に感じたのは上の方の挙げているラインとこのキャリアメールですね。

あともう一つ。嵐のようなファンサイト登録も大手じゃないとできませんでしたよー。

LINEメインでつかうなら認証がとれないので、多少手間な感じがします。

私はそれで最初何人かに追加してーって携帯にメールしました。

でもグループからは追加できちゃうので、子どもがらみなら何人か知り合い作ってグループでも入っちゃえばなんとかなるかんじです。

トラブルも聞きますけど、グループで連絡が完結するのは便利です。LINEに移行するとメールほぼいりません。

ガラケーと二台持ちしてますが、ガラケーは音声着信と旦那（LINEめんどくさ！とのこと）と職場からのメールくらいしか鳴りません。LINEでつながってない人はなぜかショートメールが多いです。番号変えないなら、最悪これで連絡とれます。

ニフモでデータのみで契約してますが、アプリ入れて050の番号を持っているので、LINE電話と通常の発信もできます。アプリ立ち上げてたら、着信も。

我が家は宅電ないので、ドコモのガラケーを残してます。なんとなーく格安SIM一本にするのが怖くて。050が鳴ったり鳴らなかったり、スマホやアプリのバージョンで動作が変わったりなので‥（ふだん使わないんだけど

ふつうに生きていて、困ることはほぼないと思いますよ。

登録したいサイトとかで、フリーメール不可は多少困りますが‥あまりないです。

旦那、ドコモiPhoneで8000円（通話基本しない）

私、ドコモ1500円、ニフモ735円、機種代は一括20000円、通話すればその料金使っていて、画面のきれいさとGPSの正確さと多少の処理の速さくらいしか差をかんじません。そこに私は5000円／月かけれません。
なので満足してます。

ただ、旦那は安さに魅力を感じる人ではなく、手間をお金で買うタイプなので、ドコモのままです。無理矢理変えて、あれが！これが！おまえが変なやすいスマホに変えたから！と文句言われたくないので‥

夫婦ふたりと、高校生1人が格安スマホで格安SIMにしています。

もともとはソフトバンクでした。

我が家の場合、「通話をすることがほとんどない」ので、キャリアのメリットである「かけ放題プラン」みたいなのがまったく必要ないので、いまのところメリットのほうが多いです。

普段はLINEの無料電話ですべて済ませます。一応、「音声SIM」にしています。緊急電話のためです。でも、まったく普通の電話はつかいません。

なので、使い方にもよります。電話も結構使いたい、となるとワイモバイルにしたり、かけ放題オプションつけるとちょっと使用料上がりますし。

楽天モバイル検討中とのこと、家の中はWi-Fi環境ですか？Wi-Fiなら、外で使う量はそれほど多くないのかと思いますので、速さもあまり気にしなくてもいいのかも。

そうではなくて、格安スマホのみなら、すぐに解約できるデータSIMでお試ししてからSIM会社決めてもいいと思います。

たとえば安いスマホと2台持ちで試してもいいかもしれません。私もはじめはガラケーとの２台持ちでした。今はスマホのみです。

ツイッターでつぶやかれた不満や不便さ

今日まともに外で楽天モバイル使ってみたら、場所や時間？によってネットが遅くて遅くて…
LINEトークで写真送るぐらいならなんとか待てるレベルだけど、ネットで調べ物してたら全然読み込まなくなる時が何度もあり使い物にならん。ここまで遅いとは…
早くも乗り換え検討中(｡-_-｡)
— ぽてこ＠おひるねブロガー (@potekonet) 2016年12月3日

楽天モバイルには高速通信をオンオフできる専用のアプリがあるんだけどオフで低速にしても高速データ容量が普通に減るのがジワジワくる。わざわざ専用アプリを作って顧客全員をトラップにかけるなんておちゃめさん
— tojo (@tojo__) 2016年12月8日

楽天モバイル、プラン変更しようと思ったけど変更かけると即月データ容量が減っちゃうし、解約もすんごい分かりづらいようになってて不親切だし、端末安い事以外何一つメリット無いMVNOって感じの印象しか受けないから解約しようかなぁ…。こういうのは悪評が広まるからやめたほうが良いと思う。
— キリカ (@kir1ca) 2016年12月11日

楽天モバイルが勝手に解約されてた…ヒドイ。8月分の支払いがうっかり未払いだったらしく。それ以降のはちゃんと払ってたのにー。ちゃんと督促してくれよぉ
同じ番号は復活出来ないとのこと。これがいちばんこたえた。
格安SIMは安くていいけど、こういう面で不安が残りますな。次どうしよ。
— モーリー/ゲストハウスikkyu (@yusukemori87) 2016年12月3日

楽天モバイル速度安定しないし
— ドールは頑張ることにしたかもしれません (@automatic_doll) 2016年11月29日

「楽天スマホ」に落とし穴があった？！

キャンペーンに乗っかって、格安スマホに変えました。具体的にいうと「楽天スマホ」なのですが、落とし穴ありました。

元々auで、au系列にしようかとも思いましたが、楽天モバイルで機種が半額というキャンペーンをやっていたこと、楽天ポイントが貯まること、楽天メールアドレスがあることが決め手で変更しました。

ところが楽天メールアドレスが、ある人には届くけれどある人にはとどかないことが発覚！

今日楽天モバイルに問い合わせたところ、「まだ楽天メールアドレスが認知されなくて、パソコンメールとして認識されてしまうことがある、パソコンからのメールを拒否している方には届かない」と言われました。

みなさん、パソコンからのメールを拒否している方が多いですよね。という事は、SNS等で送って拒否解除なりしてもらわなくてはならないこと？私も面倒臭いが、相手はもっと面倒臭いことでしょう。

LINEにすればいいじゃんと思う方もいるかと思いますが、メールアドレス交換しかしていない方達ばかりです。ガラケーの人もまだいるし…

あぁ、落とし穴があったと思いました。格安にしたことは後悔していませんが…

ベストアンサーに選ばれた回答

大手3社ではやいところにして1年半くらいです。楽天スマホではありませんが、おっしゃる通りメールが届かない方がいます。

が、そこまで多くはないです。そんな時はショートメールしてます。LINEしてる人はLINEで。

大手3社のアドレスじゃないとダメなサイトもあり、若干不便なところもありますが、私はこのまま安い料金優先でいいかなと思っています。

質問者からのコメント

いや、キャリアメールでなくなることはもちろん承知でした。その中で（格安の中で）メールアドレスが無料であることを条件に探した結果、「楽天」でした。

メールアドレスなくても、ヤフーメールやGメールで済むから特に必要ではないという会社もあったのですが、パソコンからのメールでは受信拒否になる可能性があるから、やはり携帯用のアドレスが欲しくて楽天にしたのに、まさかのパソコンメールとの認識とは！！そこは想定外でした。

仕方がないので、友達たちにはショートメールで送って拒否解除してもらいます。

皆様ありがとうございました。

その他の回答

最初の認識が甘いかなと私は思います。キャリアメールといえばdocomo,au,Softbank最近？やっとYmobileが浸透しつつありますがそれでも以前からキャリアメール以外拒否にしていた人にはYmobileからのメールは届かない状況ですよ。

でも節約にはなりますよね。私は最近はメールは全くしなくなったので更新月を境に変えようかと思ってます(^^)

最初からわかっていたことでは？落とし穴でもなんでもないような気がします。LINEやPCメールで繋がれない方がいるのは残念ですね。

今は携帯番号だけでも他社にショートメッセージを送れる時代だから携帯番号がわかるのならばメアドをお知らせしてはいかがでしょうか？指定受信をお願いしてみては？すこしだけ送信料かかると思いますけど。

そうなんですよねー。皆さん、そこは想定内だと思いますよ。

ひと手間かかるのがズボラな私には合わなくて、格安スマホにはできません‥。

最近では、メールアドレスでやり取りする人は少なくなりましたが、わざわざ解除してもらったり、指定してもらうのも面倒ですもんね。

でも安いし最初だけですから頑張ってください。

キャリアメールしか受け取れない人、私の周りにも多いです。私自身も迷惑メールが嫌で、ガラケーはPCメール拒否してますもの。

だから、メールと通話はキャリアのガラケーを使い続けてます。ネットをやらなければ、通信料も安いですしね。

スマホは楽天の格安simを入れています。こちらは、メールはg-mailですが、受信専用にしています。スマホはネットとLINE専用にしていますね。

両方合わせてもキャリアスマホよりずっと安いので、2台持ちのわずらわしさはあれど、不自由はしていません。

そうなんですのねーでも、あまり実害はないです

友達の連絡はラインがほとんどですし、逆にキャリアメールでしか連絡できないのって、親族か知人レベルの人、知人レベルだとキャリアメールが変わっていることがあるので、SMSで十分です

まとめ

以上楽天モバイルのデメリットについてでした。

楽天モバイルを検討されている方のためになれば幸いです。ご訪問ありがとうございました。

楽天モバイルに乗り換える前に知っておきたい欠点・デメリット