楽天モバイルが良いかな?と思っていますが故障時が心配です

楽天モバイルが良いかな?と思っていますが故障時が心配です

現在auのスマホを使用しています。

毎月9000円ほどかかるため、家計節約のために格安スマホを検討しています。

 

ネット回線はひいておらず、パソコン、タブレット等ありません。(戸建てです)
固定電話はありません。

 

通話はほとんどありませんが、ネットは月に7ギガほど使用します。

 

いろいろなサイトを見て、楽天モバイルが良いかな?と思っています。
ただし、故障した時が心配です。

 

固定電話がないので、修理で電話をしたい場合は旦那のスマホを借りて電話をするしかないのが不便だし、なんとなく不安です。

 

格安スマホに躊躇して勇気が出ない私の背中を押してもらえませんか?
また、私の場合、格安スマホは向いていますか?

 

ベストアンサー

格安スマホ利用中。(楽天以外:以前はauユーザー10年以上)

 

今、楽天スマホのサイトを見たら、修理依頼しても、交換端末も送付有りだし、発送も手早い。

 

月々800円はの負担はあるものの、端末交換時の価格も7,000円以下。

 

格安にしても安心のサービス内容だと思いました。

 

他の格安ですと、故障した際は2週間ほど時間が掛かる&代替品は無しという会社もあります。(その間困る人は別のを新品や中古で新規購入)

 

以前、auで修理プランに毎月300円払ってましたが、そのプランは水没は対象外。

 

対象内の恩恵はあまり受けられず、今まで10年以上支払っていたので、単純計算で(300×120か月=36,000円)。

 

水没で全額負担なんて今までの支払い料金は勿体なかったと思い、プランをはずしました。その点、楽天なら水没、落下という想定する故障も対象のようですから安心かと思いました。

 

料金体系は、10ギガプランでも3,000円以下からですし、良いのでは?

 

まずは、試してみてダメだと思ったらまた戻って見られては?違約金は1年以内で9,800円とありますし、途中解約をしても、今の携帯料金の約1か月分です。

 

ただ、故障時の点がどうしても気になるのならば、楽天以外の格安スマホでドコモなど大手の回線を使ってます
ドコモ販売の端末を買えば、ドコモの回線じゃなくても、端末がドコモなのでドコモの携帯ショップで修理受け入れ可能という記事を以前見つけましたよ。

 

コメント
楽天モバイルなら、故障したら代替品も送付ありで良いなと思いますが、固定電話がないのが不安…。楽天モバイルの店舗には電車で行けばなんとかなる範囲かな?ただ店舗が少ないから混みあうでしょうね。

 

現在の月々の代金9000円の中に、端末代金は入っていません。高いですよね。この高さをなんとかしたい…。

 

もう少し検討してみます。ありがとうございました。

 

パパちから

楽天モバイルさんは代替機も用意してくれますよ!念のためサポートチャットでも問い合わせしましたが代替機はきちんと送ってくれます。

 

 

 

その他の回答

何かあった時、店舗のある格安SIM会社ならまだ安心です。
楽天モバイルって、それほど多くないですが近くにありますか?

 

パソコンも何もない環境での格安スマホ(SIM)
私自身は不安です。何かあればとにかく検索して悩み解消したいので。

 

あと、7GBくらい使う、というのは、
主にネット閲覧とかSNSですか?
ゲームとか動画も多く見るなら、速度が不安定な時間とかありますよ。

 

やめといた方がいいと思いますよ。

 

ネット回線を繋いで、Wi-Fi環境がご自宅にあるなら格安スマホでも安くなると思いますが、Wi-Fi環境がないなら、あんまりかわらないかと思います。あと、電話回線は格安スマホはDOCOMOとかauの回線を使うんで、その点もあんまかわらないかと。

 

主人がすべてしてくれたので手続きはわかりませんか、スマホとガラケー(au 掛け放題)で5000円ぐらいになりました。

 

近くに有人店舗があるところ、私はそれが最低条件です。

 

本当はツタヤのTONEか同じく楽天モバイル検討してましたが、近くにないので諦めた。
全ての格安スマホの近所に店舗があるところだと、Yモバイルかイオン携帯になりまして、おそらくどちらかに決めると思う。

 

今PCでも、トラブル対処は全てアナウンスでムカムカイライラしてるので、機械に疎い私は絶対人の対応じゃないとダメです。

 

 

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